Dhaka Beat প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যকার আইনি চুক্তি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Dhaka Beat ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং আপনার ("ব্যবহারকারী", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। Dhaka Beat-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য কোনো মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।
Dhaka Beat একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা সম্পূর্ণরূপে প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক বিধিমালা ও নিয়মকানুন মেনে পরিচালিত হয়। Dhaka Beat-এ বেটিং করা বিনোদনের উদ্দেশ্যে, এবং এটি আর্থিক লাভের নিশ্চিত উপায় নয়।
এই শর্তাবলী বাংলায় প্রদান করা হয়েছে আপনার সুবিধার জন্য। যেকোনো আইনি বিষয়ে মূল ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে। শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে support@dhakabeat.app-এ যোগাযোগ করুন।
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাপের মাধ্যমে আগে থেকে জানাবো।
Dhaka Beat-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
Dhaka Beat নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ পরিচালনা করে। বড় অঙ্কের উইথড্রয়াল বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে আমরা আপনার পরিচয়পত্র, ঠিকানা প্রমাণ এবং পেমেন্ট মেথড যাচাই চাইতে পারি। এই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।
অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার নিজের। আপ নার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং অন্য কাউকে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
Dhaka Beat-এ বেটিং সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর ও তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্করা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং এই বিষয়ে কঠোর নীতি অনুসরণ করি।
যদি কেউ মিথ্যা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং পরে তা প্রমাণিত হয়, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে। বাবা-মা ও অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে সন্তানের ডিভাইস ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করুন।
আপনার পরিচিত কেউ অপ্রাপ্তবয়স্ক হয়ে Dhaka Beat ব্যবহার করছেন বলে সন্দেহ হলে অনুগ্রহ করে support@dhakabeat.app-এ জানান। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেবো।
Dhaka Beat বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফারসহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।
Dhaka Beat কোনো ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল ফি চার্জ করে না। তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী আলাদাভাবে ফি নিতে পারে।
Dhaka Beat-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে বেট বাতিল বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
নিচের পরিস্থিতিতে বেট বাতিল করে মূল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে: ম্যাচ অনুষ্ঠিত না হলে, ম্যাচ অর্ধেক খেলার আগেই বাতিল হলে, বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল তথ্য প্রদর্শিত হলে। রিফান্ড সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রদান করা হয়।
Dhaka Beat বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফারের বিস্তারিত পাতায় উল্লেখ থাকে। সাধারণ বোনাস নীতিমালা নিচে দেওয়া হলো:
বোনাস সংক্রান্ত কোনো বিষয় অস্পষ্ট মনে হলে বেট দেওয়ার আগেই আমাদের সাপোর্টে জানান। পরে দাবি করলে তা বিবেচনায় নেওয়া কঠিন হতে পারে।
Dhaka Beat বিশ্বাস করে বেটিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। আপনি যদি বেটিং নিয়ন্ত্রণ হারিয়ে ফেলছেন বলে অনুভব করেন, আমাদের নিচের টুলগুলো ব্যবহার করুন:
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
Dhaka Beat নিচের যেকোনো কারণে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স পূর্ব-নির্ধারিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে, যদি তা সকল নিয়ম ও শর্তাবলী পূরণ করে।
Dhaka Beat আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখি।
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
Dhaka Beat নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:
বেটিং স্বাভাবিকভাবেই ঝুঁকিপূর্ণ। আপনি যা হারাতে পারবেন না তা বাজি রাখবেন না। Dhaka Beat কোনো জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না।
Dhaka Beat যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো। ছোটখাটো পরিবর্তন বিনা নোটিশে কার্যকর হতে পারে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন। শর্ত পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেবো। জটিল বিষয়ে সমাধান পেতে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস লাগতে পারে।
কেন Dhaka Beat বিশ্বস্ত
শুধু নিয়ম নয়, আমরা একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ পরিবেশ তৈরিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ
Dhaka Beat আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে যাচাই করা হয়। আপনার বেটিং অভিজ্ঞতা সম্পূর্ণ ন্যায্য ও নিরাপদ।
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ও PCI DSS মান মেনে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।
জয়ের অর্থ গড়ে মাত্র ২ মিনিটে আপনার বিকাশ বা নগদে পৌঁছে যায়। কোনো অপেক্ষা নেই, কোনো লুকানো চার্জ নেই — শর্তাবলী যা বলে তা-ই হয়।
শর্তাবলী থেকে সাপোর্ট — সবকিছুই বাংলায়। কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই, কোনো লুকানো শর্ত নেই। Dhaka Beat বিশ্বাস করে আপনি সব বুঝতে পারবেন।
আমরা চাই আপনি বিনোদন উপভোগ করুন, ক্ষতিগ্রস্ত না হন। ডিপোজিট সীমা, কুলিং-অফ ও স্ব-বর্জনসহ একাধিক টুল দিয়ে আপনি নিজেই নিজের বেটিং নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে বাংলায় সাহায্য পান — দিনে রাতে যেকোনো সময়।
Dhaka Beat-এর নিয়ম ও শর্তাবলী জেনে নিরাপদে বেটিং শুরু করুন। নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস পান।