Dhaka Beat-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেই থাকা উচিত।
এই গোপনীয়তা নীতি Dhaka Beat ("আমরা", "আমাদের") এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যকার তথ্য সম্পর্কিত সম্পর্ককে সংজ্ঞায়িত করে। Dhaka Beat-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপন িই আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
Dhaka Beat বাংলাদেশের সেরা অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আপনার বিশ্বাস অর্জন করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা জানি আপনি আমাদের উপর ভরসা রেখে ব্যক্তিগত তথ্য দিচ্ছেন — সেই বিশ্বাস রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ দায়িত্ব।
এই নীতি প্রযোজ্য হবে: dhakabeat.app ওয়েবসাইট, Dhaka Beat মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ, এবং আমাদের যেকোনো প্রমোশনাল কার্যক্রমে অংশগ্রহণের ক্ষেত্রে।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন। কোনো অংশ অস্পষ্ট মনে হলে support@dhakabeat.app-এ জানান।
Dhaka Beat কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের পরিষেবা সঠিকভাবে প্রদান করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা কখনো চাই না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও নোটিফিকেশন |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ |
| লগইন তথ্য | ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড) | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা |
| যাচাই দলিল | NID/পাসপোর্টের ছবি | পরিচয় যাচাই (KYC) |
আপনি Dhaka Beat ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এর মধ্যে রয়েছে:
আপনার পাসওয়ার্ড কখনো plain text-এ সংরক্ষণ করা হয় না। সবসময় bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার করা হয়। Dhaka Beat-এর কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না।
Dhaka Beat আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, স্বচ্ছ ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না।
দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে আমরা আপনার বেটিং ধরন বিশ্লেষণ করি। যদি কোনো সমস্যাজনক প্যাটার্ন দেখা যায়, আমরা আপনাকে সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করতে পারি।
আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর। Dhaka Beat অপ্রয়োজনীয় তথ্য দীর্ঘদিন রাখে না।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| লেনদেনের রেকর্ড | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| KYC দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| সাপোর্ট কথোপকথন | সমাধানের পর ২ বছর |
| লগ ফাইল ও সেশন তথ্য | ৯০ দিন |
| বিপণন যোগাযোগ | অপ্ট-আউট করার পর ৩০ দিন |
আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের বেশিও সংরক্ষণ করা হতে পারে। এক্ষেত্রে আমরা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য রাখার নীতি অনুসরণ করি।
Dhaka Beat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিষেবা প্রদানের জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের সাথে আমাদের চুক্তিতে ডেটা সুরক্ষার শর্ত অন্তর্ভুক্ত থাকে। তারা আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে।
Dhaka Beat ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং সাইটের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
বেশিরভাগ ব্রাউজার থেকে আপনি কুকি পরিচালনা করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে Dhaka Beat সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Dhaka Beat-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@dhakabeat.app-এ যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারবেন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরিও পরিবর্তন করা যাবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারবেন। এটি ডেটা পোর্টেবিলিটি অধিকার নামে পরিচিত।
বিপণন বার্তা পাঠানো বন্ধ করতে বা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
Dhaka Beat সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC-এর মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয়।
যদি আমরা জানতে পারি কোনো ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় Dhaka Beat শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়।
তবুও ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা কেউ দিতে পারে না । তাই আমরা আপনাকে অনুরোধ করি আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে না জানান এবং পাবলিক ওয়াই-ফাইতে লগইন এড়িয়ে চলুন।
Dhaka Beat প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার পরিধি বাড়লে, নতুন প্রযুক্তি যুক্ত হলে বা আইনি পরিবর্তন হলে নীতি সংশোধন করা হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপের মাধ্যমে ৩০ দিন আগে জানাবো। ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পাতায় আপডেট তারিখ উল্লেখ করা হবে।
নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। তাই পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পেলে একবার পড়ে নেওয়া ভালো।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
আপনার অভিযোগ সমাধান না হলে আপনি সংশ্লিষ্ট ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারবেন। তবে আমরা আশা করি আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগেই সমস্যার সমাধান হবে।
কেন আমরা আলাদা
Dhaka Beat-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যে পদক্ষেপগুলো নিয়েছি তা জানুন।
আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে Dhaka Beat আপনার ডেটা সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখে।
শুধুমাত্র সত্যিকারের ব্যবহারকারীরা যেন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন তা নিশ্চিত করতে আমাদের কঠোর KYC প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্টকেও সুরক্ষিত রাখে।
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য কেবলমাত্র আপনার পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি নিজেই আপনার তথ্য পরিচালনা করতে পারবেন — দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলুন। আপনার ডেটার মালিক আপনি নিজেই।
আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত ও সমাধান করা হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাহায্য পাবেন।
Dhaka Beat-এর গোপনীয়তা নীতি জেনে নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।